-
Erg slecht!
Baas is erg onvriendelijk en gedraagt zich niet zoals een horeca man zich moet gedragen.
Broodje carpaccio met een kilo saus en een uitsmijter helemaal slijmerig!
Broodje frikandel zonder saus en een droog broodje. Daarbij werd er wel saus gevraagd bij het broodje brie hier konden we kiezen uit pindasaus. Enorme domme vraag of er bij een broodje brie pindasaus moet.
Reacties op deze recensie
Log in om een reactie te plaatsen
Het is niet mogelijk om anoniem te reageren op recensies. Log in of registreer om een reactie te plaatsen.
-
Kevin & TheresiaVan restaurant
Geachte mevrouw Schot,
Allereerst bedankt dat u de moeite neemt een recensie te schrijven, zoals u luid en duidelijk te kennen gaf toen u ons bedrijf verliet nadat wij uw gehele lunch (welke bijna volledig op was gegeten) hadden gecompenseerd.
Uiteraard is het erg jammer wanneer iemand ontevreden is over onze producten en service. Echter, toen onze medewerkster tijdens het eten aanbood om te kijken voor een alternatief, heeft u dit geweigerd. Wanneer u uw lunch bijna volledig opeet en vervolgens bij het afrekenen aangeeft dit niet te willen betalen, slaat dit echter kant noch wal Het is volledig tegen ons beleid in om klachten achteraf nog te compenseren. Hiervoor hebben wij voor u echter een uitzondering gemaakt, ondanks uw negatieve manier van communiceren.
Om nog even in te gaan op de punten die u noemt:
- Op de vraag of u saus bij zowel de tosti als het (verse!) broodje frikadel wilde, was uw antwoord "Nee". Vandaar geen saus op het bolletje frikadel.
- De truffelmayonaise op het broodje carpaccio is een standaard portie. Gelukkig bestaat deze portie niet uit 1 liter, aangezien we dan 1.5 fles per broodje nodig zouden hebben.
- Het broodje brie was een tosti, waarbij zeer regelmatig pindasaus wordt besteld. Ook al is dat niet naar uw smaak.
- De manier van communiceren van de eigenaar naar u toe was een reactie op de manier waarop u naar zowel hem als onze medewerkster deed. Dat u dat niet horeca waardig vindt, kan uiteraard.Het spijt ons dat uw lunch niet naar wens was en gaan er - ondanks uw recensie - vanuit dat de gedane compensatie van niet alleen uw volledige lunch voor 4 personen, maar ook de drankjes meer dan voldoende is.
