-
Al met al was alles maar matig.
Het eten lag op een te klein bord.
De biefstuk was nog heel rood en niet zoals besteld midiumrose.
Omdat het bord te klein was lag ook de groente in de sju zo jammer!
Bij mijn partner lag de biefstuk in een soep bord met heel veel sju kreeg er geen brood bij en eerst ook geen groenten. Dit hebben wij later maar bijbesteld. De patat was in een klein kommetje gezet en de mayonaise zat in een vingerkommetje.
Dit kan toch veel beter geef meer service. Er waren dat wij bij jullie zaten te eten meer personeel dan klanten dan moet het toch zeker beter kunnen.- Eten & drinken 6
- Sfeer 6
- Service 6
- Prijs / kwaliteit 6
Reacties op deze recensie
Log in om een reactie te plaatsen
Het is niet mogelijk om anoniem te reageren op recensies. Log in of registreer om een reactie te plaatsen.
-
De HeerenVan restaurant
Beste Aad,
Zoals altijd bespreken we de recensies met het gehele team en nemen we alle opmerkingen serieus in overweging. Onze collega geeft aan dat ze jullie meerdere malen heeft gevraagd of alles naar wens is. Dus, als de biefstuk dan nog niet medium genoeg is, is dat dán natuurlijk wel het moment om daar iets van te zeggen. Dan zorgen we ervoor dat de biefstuk daarna perfect op je bord komt.
En... als je een biefstuk in de jus besteld, dan krijg inderdaad een dieper bord met jus, zo staat het namelijk ook op de menukaart. Dat geldt ook voor de salade; op de menukaart staat geen salade vermeld bij de biefstuk in de jus, deze zit er niet standaard bij en hebben jullie dan ook (gratis) van ons gekregen. Het brood hebben jullie overigens zelf geweigerd, aangezien jullie dit al als voorgerecht hadden.
Kortom, vervelend voor deze misverstanden, wij streven er altijd naar om 100% service te verlenen, maar hebben soms de mening van onze gasten nodig om deze service te verbeteren, mits deze terecht is.
Met vriendelijke groet,
Het team van Café de Heeren
