Eethuis Kerkplein in Beuningen

2.5 uur wachten op een bestelling!? Wat een bende daar! Helaas niet de eerste keer daarom toch maar een review geschreven. Ook bestellingen leveren die niet kloppen is een aantal keer voorgekomen.
Kleine uitleg van de situatie:
Om 17.00u bestelling online gedaan via thuisbezorgd. De app geeft aan dat we ongeveer 3 kwartier later het eten zouden ontvangen. Om 18.45u gebeld waar het eten bleef aangezien we het om 17.45u zouden moeten hebben ontvangen. Dus een uur te laat.. 1e keer bellen en een aardige jongedame vraagt ons adres en wat we hebben besteld. Ik geef het nogmaals door. Levering zou direct de deur uit gaan en snel geleverd worden. Weer 20 minuten gewacht en nog steeds geen eten. Nogmaals opnieuw gebeld met de vraag waar het eten blijft. Antwoord: Het eten is net meegegeven aan de bezorger. Na weer een kwartier gewacht te hebben nogmaals contact opgenomen en er volgde weer een smoes dus we zijn ons geld gaan ophalen bij Kerkplein aangezien we online al hadden betaald. In hun toko een discussie gehad en ons geld terug gekregen. Konden we het eindelijk besteden bij een cafetaria die wel op tijd zijn eten levert.
Wat uiteindelijk nog een extra tegenvaller was is dat we geeneens excuses hebben gekregen en degene die ons verhaal moest aanhoren (vermoedelijk 1 van de eigenaren?) totaal niet tegen kritiek kan. Het ligt nooit aan hem als er iets fout gaat. Hij was best geïrriteerd en vond niet dat hij ons hoeft te bedienen.
Op een normale manier je service verlenen lijkt me toch wel handig als je in deze business zit.
Nou als je zo met klanten omgaat dan kan je beter je deuren sluiten lijkt me.
Al met al, heel erg jammer dat het zo moet gaan.
PS ook een tegenvaller dat je als reactie geeft bij thuisbezorgd dat m'n vrouw niet de waarheid verteld.
Goed bezig.....