Grillrestaurant Flames in Lelystad

Vrijdag om 18.30 uur kwamen wij Flames binnen met 4 personen om de verjaardag van onze zoon te vieren. Wij bestelden 1 mexicaans SOLO biertje, 1 Cola, 1 Port en 1 Sherry. De Port (3,95 euro) en de Sherry (3,50 euro) waren erg zuinig ingeschonken (een minuscuul laagje van 1 cm in ieder glas). Wij kregen de menukaarten en bestelden een fles huiswijn met proeverijen van voorgerechtjes voor 3 personen en 1 carpaccio.

De wijnglazen werden door de bediening voor bijna 3/4 boordevol geschonken zodat er weinig in de fles overbleef om bij te schenken. Tevens kregen wij ieder 1 houten stokje met een stukje brood en een dipsausje. Na 40 minuten vroegen wij of de bediening ons niet vergeten was. Nee hoor werd er geantwoord. Na 60 minuten wachten op het voorgerecht was ons geduld en de wijn op en informeerden wij bij de bediening wederom waar het bleef. Wij kregen te horen dat er versterking voor de keuken aankwam omdat het zo druk was (de zaak zat nog niet half vol). Na 70 minuten kwam de schotel met proeverijen van voorgerechtjes (9,75 euro per persoon) en bestond uit 2 piepkleine garnaaltjes (2 cm groot), 4 kipkluifjes, 3 kleine kaasballetjes ter grootte van een knikker, 3 kleine kipspiesjes en nog wat meer gepriegel. Ik vond dit wel erg weinig voor 3 personen en erg veel geld voor de kwaliteit/kwantiteit (3 x 9,75 = 29,75 euro) en besloot aan de bediening te vragen waarom dit zo weinig was (2 garnalen kun je toch moeilijk delen met drie personen?). Als antwoord kreeg ik te horen dat deze kleine portie normaal was omdat de gasten anders de hoofdgerechten niet op konden (later bleek dat de bediening 2 personen voorgerecht had genoteerd in plaats van 3 personen). Ik werd steeds bozer. Op mijn vraag hoe lang wij nog op het hoofdgerecht moesten wachten, kreeg ik te horen dat dit nog 30 minuten duurde. Het is toch normaal dat de bediening je vooruit laat weten dat alles wat langer duurt en hoort dan toch een drankje van de zaak aan te bieden voor het ongemak? Nee hoor, daar had de bediening nog nooit van gehoord. Wij besloten verder niet te wachten en de rekening op te laten maken. Voor de drankjes en voorgerechtjes moesten wij 57,40 betalen. Er werd niets aan de prijs gedaan. Het verjaardags etentje was grondig verpest bij Flames.