Bistro het Anker in Enschede

Gisteren voor het eerst besteld. Bezorgen zou 3 kwartier duren. Na een uur gebeld en kreeg te horen dat het eten er met paar minuutjes zou zijn. Na nog 20 minuten werd het eten dan bezorgd.

Bij het afrekenen viel op dat bedrag veel hoger was dan berekend op de website. Wel gewoon betaald. Bij uitpakken bleek dat er geen sla bij was en dat de extra bestelde friet er niet bij was (wel voor betaald). Ook was het eten (wat verwacht je na 20 minuten te laat zij) eerder koud dan warm.

Toch maar eens bellen en tot mijn verbazing kwamen de volgende verklaringen: de salade zal nog wel in de auto liggen en kan nog wel gebracht worden. Voor de friet was geen verklaring en dat de kosten hoger waren kwam omdat de prijzen op de website nog niet aangepast waren. Dat zou nog wel een keer komen.

Samengevat: Niet volgens afspraak op tijd, niet het bestelde eten gekregen, niet warm eten ontvangen, niet de juiste prijs berekend gekregen en niet fatsoenlijk een uitleg of excuses. Ik bestel hier nooit weer.

Mijn advies: Niet(!) bestellen bij het Anker in Enschede.