Verhage Plateau in Spijkenisse

Waardeloze hamburgers... Je betaald de hoofdprijs maar krijgt echt waardeloze kwaliteit! Ik ga hier nooit meer heen. Patat pinda was wel lekker! Ik ben gewoon eerlijk, en ik wil waar voor mijn geld. Ligt niet aan het personeel. Er word gewoon laag kwalitatief fabrieks hamburgers ingekocht omdat mensen toch wel komen... Schandalig!

Nadat wij een aantal maanden niet meer naar Verhage zijn geweest omdat de dames eigenaressen het begrip gastvrijheid niet hellemaal hebben begrepen, zijn wij vandaag weer eens gaan afhalen. De prijzen waren flink gestegen maar dat daarom ook de frites een aantal keer gebakken wordt, gaat iets te ver. De kwaliteit was echt schandalig slecht! Nu nooit meer!

Wat is de manager van T Plateau in Spijkenisse klantonvriendelijk.
We bestellen altijd online bij Verhage Dordrecht, kwaliteit en allemaal behulpzaam, vriendelijk en herstellen hun vergissingen ook heel netjes.

Dinsdag heb weer een bestelling gedaan en laten ophalen. Toen bleek dat mijn bestelling er niet was aangekomen, na telefoonwisseling blijkt mijn bestelling bij Plateau Spijkenisse te zijn aangekomen. En ondanks dat er ruim een half uur tussen mijn besteltijd en afhaaltijd zat stond mijn bestelling na 15 min al klaar volgens de manager.

Ik had nl opgebeld en ze was onverbiddelijk en totaal geen enige empathie of coulance mogelijk. Ik moest het maar met Dordrecht oplossen en…ik kon mijn bestelling gewoon bij haar ophalen. Effe een uurtje heen en uurtje terug.

Dordrecht heeft toen uit coulance alleen kostprijs in rekening gebracht en ze vertelde dat met Verhage Spijkenisse veel moeilijkheden waren. Het gebeurde nl best vaak door de website dat mensen bij het verkeerde filiaal bestelde zonder dat te weten. Dordrecht vind dat ook vervelend maar lost het altijd keurig netjes op.

Waarom doet Spijkenisse zo moeilijk? Nou de manager is heel arrogant en totaal niet klantvriendelijk. Het gaat mij niet om het geld maar de manier waarop ze dit afhandelt, wegschuift en mij steeds blijft zeggen dat ik beter op had moeten letten want volgens haar krijg je 6 X te zien waar de bestelling geplaatst wordt. Wellicht ben ik dom volgens haar, maar de website zal toch echt aangepast moeten worden zodat deze fouten niet meer kunnen gebeuren.

Ik doe weinig tot nooit iets met berichten als deze maar nu was en ben ik nog steeds heel boos en voel mij vernederd door die vrouw die denkt dat ze alles is en wat ik stom van haar vind, je bouwt positiever aan je klantenkring door af en toe je verlies te nemen dan op deze manier want dat kost je alleen maar heel veel klanten.

Mijn fam. en vriendenkring uit de buurt van Spijkenisse horen mijn verhaal en zo gaat dit de ronde doen en komen niet meer bij haar. Goed gedaan, echt Top vakmanschap. Goed frietje is geweldig maar op klantvriendelijkheid bouw je je toekomst. O, dat heeft ze nog nooit geleerd op school.

Verhage Waterland.
Vanavond rond 18.00 uur twee patat met mayonaise een bami hapje en een frikandel speciaal besteld en betaald.
Na het bestellen werd er gevraagd naar de QR code, mijn man had zijn telefoon niet bij hem dus kon hij buiten wachten.
Voortaan graag vooraf vragen naar de QR code dan kan je nog kiezen of je het er mee eens om buiten te wachten of om hier niet te bestellen. (QR code in een friettent?).
Patat zat geen zout op dus bij jumbo maar een potje zout gehaald, hierna frikandel speciaal geprobeerd op te eten ZONDER bij geleverd vorkje en dus met je handen de frikandel speciaal naar binnen schuiven.
Eummm servetjes nee die zaten er ook niet bij, daar zit je dan na een drukke dag je patatje op te eten in de auto.
Nee de service is diep bedroeft bij Verhage Waterland, jammer hoor want op het Plateau is de service een heel stuk beter.

Belachelijk duur geworden. Vroeger stuk goedkoper en betere kwaliteit.

Belachelijk duur en zo niet bijzonder! Voor een steakhousemenu betaal je 8,50 dit houd in een burger met uitjes sla en tomaat een saladetje en saus. En patat. Voor kaas en bacon betaal je een euro voor saus betaal je 50 cent en voor je drinken minimaal 2 euro wat dus uit komt op voor ons 12,50 voor een zeer matig menu. Voor ons NOOIT MEER!

Kom er al jaren. Na het eten gratis een bakkie koffie. Geweldig

Wat een keurige zaak!
Je wordt ontzettend vriendelijk te woord gestaan en geholpen.
Onze complimenten voor de geweldige service en vriendelijkheid van het personeel.

Eet Regelmatig saté menu hier.. Die is Erg lekker ! En de bediening is altijd erg vriendelijk en behulpzaam..

Hoe deze snackbar zo hoog kan komen is mij volledig een raadsel. Veel meer als redelijk is het echt niet waard hoor.