C'est la Vie in Valkenburg

Wij hadden voor 4 personen via groupon een 2 gangen lunch gereserveerd. Helaas was er 1 persoon ziek geworden, maar omdat we vooraf al hadden betaald, zijn we toch maar met zijn drieën gegaan. Onze vraag was om voor het bedrag wat we voor de 4e persoon al hadden betaald daar onze drankjes mee te verrekenen. Dat was niet mogelijk, we moesten dat bedrag maar via groupon terug gaan vragen. Dit kwam bij ons nogal vreemd over, omdat het restaurant vouchers had voor 4 personen dus ook voor 4 personen een bedrag zou ontvangen. Een hele discussie, maar niks was mogelijk, alleen het verzoek om de drankjes te betalen.
Wij geven voor het eten een 1, niet omdat het geserveerde niet lekker was, maar omdat we door dit voorval nogal een vieze smaak in onze mond overhielden.
Daarnaast hebben we één uur op onze broodjes en pannenkoek moeten wachten, terwijl het op dat tijdstip erg rustig was. Er waren totaal 4 tafels bezet. Al met al komen wij hier nooit meer terug.

Op 14juli heerlijk buiten op t terras genoten van de eerste high beer en dat voor 10 dames. Tussen de gangen werd eten geserveerd, dat simpel maar goed was. Aanrader! Vriendelijk en behulpzaam personeel.

Heerlijk gegeten. Zowel groente, aardappeltjes als zalm zijn een aanrader. Fijne sfeer en genieten maar!

Heerlijk thuiskomen!! De nieuwe eigenaar heeft er echt iets moois van gemaakt. Super servis, zeer gezellig en goed eten. Of je nu komt om een glaasje te drinken of met een hele groep om te eten voor een gelegenheid Paul en Grace maken er wat moois van!

Lekker gegeten, prima bediening en net dat beetje extra waardoor je je helemaal op je plek voelt.
Prima restaurant, net uit de drukte, voor een dagje Valkenburg.

Wij komen hier al jaren, enkele keren per jaar. Het voelt als thuiskomen! De gezellige warme zaak wordt gerund door een echt horeca echtpaar met liefde voor hun vak en de gasten. Met de heerlijke versgemalen koffie, huisgemaakte soepen en pannenkoeken, echt Limburgse vlaai en heerlijke speciaalbiertjes van de tap is het feest compleet! Een aanrader als je in Valkenburg bent!

Na een bezoek aan de kerstmarkt in de mergelgrot besloten we hier met zijn 7-en even te stoppen voor lunch en een drankje.
We moesten even wachten op een plaats, want het hele Grand Cafe zat vol. Bij vrijkomen van een plek besloten we snel plaats te nemen op de vrij gekomen stoelen. We bevonden ons op het overdekte terras. Het was er heerlijk warm door de terrasverwarmers. Omdat we met zijn 7-en rond een tafel gingen zitten, was het wel ietsje krap. De leuke kerstversiering brengt je helemaal in de stemming.

We werden tijdens het plaatsnemen in de stoelen al benaderd door de serveerster. We zeiden dat we het menu nog even moesten bekijken. Het was geen probleem en de serveerster liep alweer weg. Er werd niet gevraagd of we iets wilden drinken. Dit werd echter goedgemaakt, omdat ze na een aantal minuten al terug kwam. Dit was echter wel weer wat vroeg om onze bestelling door te geven. Mijn moeder, oma en vader hadden echter wel zin in gebak dus besloten een traditionele apfelstrudel te bestellen. Ook werd er een biertje, een gluhwein met brandy, een warme chocomel met slagroom en twee zonder en een met baileys en een Latte Machiatto besteld. De drankjes volgden al vrij snel met de apfelstrudels. De apfelstrudels werden prachtig geserveerd met vanillesaus en slagroom. De Latte Machiatto was helaas niet netjes geserveerd. Het was eroverheen gegaan, waardoor het glas en het schoteltje helemaal onder zaten.

Nu waren we ook klaar om de lunch te bestellen. Er werden twee panini's met mozarella, tomaat en pesto besteld, een tosti hawai en een stokbroodje brie. Na een kleine 10 minuten volgde een panini, twee tosti's en een broodje kaas. Dit was helaas niet onze bestelling dus de helft moest worden teruggebracht. Er werden veelvuldig excuses aangeboden. De bediening was niet op elkaar afgestemd en leek weinig ervaring te hebben. Na een korte wachttijd volgde nu ook het broodje brie en de panini. De gerechten werden prachtig geserveerd met een kleine groentegarnituur met een heerlijke kruidenolie. Ook de gebruikte producten smaakten heel erg vers. Van de eerste panini was de kaas heerlijk gesmolten. Dit was niet het geval bij de tweede panini. Wat waarschijnlijk komt door de snelle bereiding. Desalniettemin was deze ook heel erg lekker. Een nadeel van de bordopmaak was wel dat de servetjes onder de panini's waren gelegd. Omdat de mozarella zo gesmolten was plakte dit helemaal aan het servetje vast.

Na een heerlijke lunch besloten we de rekening te vragen en helaas had de bediening weer een fout gemaakt. Het verkeerde bedrag was opgeschreven voor de apfelstrudels, dus de rekening klopte niet. Misschien een idee om dit te digitaliseren? Het teveel betaalde bedrag werd echter met weer voldoende excuses zonder problemen terug gegeven.

Al met al zeker een plek voor een lekkere lunch, alleen moet de bediening beter. Ze waren vriendelijk genoeg, maar er miste de nodige opleiding/ervaring en was niet opgewassen tegen de drukte van het kerstseizoen. Investeren op dit gebied lijkt me geen overbodige luxe.