Steakhouse Montana in Alblasserdam

Twee uur wachten op een koude slappe pizza, jammer hoor.

Al jaren tot volle tevredenheid bij jullie besteld en altijd lekker. En ik snap dat het allemaal duurder word. Maar voor hetzelfde menu altijd €27,50 nu €32.50. Dit is belachelijk dus jullie zijn weer een goeie klant kwijt helaas😡

Telefonisch besteld op tijd geleverd.
Heerlijk tot de laatste hap waar voor je geld!
Hoeveelheid ruim voldoende,
Aanrader!

Net wat besteld bij Montana, en ik kreeg een doorweekt broodje met bijna geen shoarma erop.. normaal lekker eten nu ik bellen en niet goed geholpen helaas.
Als je de zaak belt omdat je een broodje krijgt die zeiknat is en met geen vlees krijg je een grote mond! Let goed op waar je besteld!

Normaal gesproken gaan we altijd eten bij Mehmet. Nu is dat, als gevolg van de lockdown, niet mogelijk helaas! Jammer, maar ook de maaltijden die bezorgd worden zijn een aanrader!!
We hebben weer heerlijk gegeten. Dank je wel Mehmet en team!! Groetjes aan de meisjes!!

Spareribs en Calzone Pollo pizza’s besteld en thuisbezorgd. Op afgesproken tijd geleverd! Uitstekende prijs/kwaliteit verhouding. Beter nog: zeer hoge kwaliteit!!

Dinsdag 27 november gegeten bij montana met 3 personen. Alle 3 een ander menu genomen. Het was verukkelijk. Alle 3 de menu's top. Mijn menu een aanrader: tijgergarnalen in tomatensaus met champignons en paprika met patat. Ook de patat perfect.

Heerlijk eten. Vooral de spareribs is erg goed en de patat heerlijk knapperig. Ze zijn ook altijd lekker snel als ik eten bestel. Top zaak. :)

Beste mensen,

Graag deel ik via deze weg mijn ervaring over montana te Alblasserdam.

Vandaag spareribs met patat gekocht. Bij thuiskomst bleek de patat keihard en niet eetbaar te zijn. Ik heb hun onmiddellijk gebeld en telefonisch werd aan mij mede gedeeld dat het onmogelijk Is dat de patat Is doorgebakken. Naar mijn idee waren de patatjes opnieuw opgewarmd. Ik ben meteen met wat er in het zakje zat teruggegaan en de chef-kok die men erbij haalde ontkende dat de patat niet goed was.

De chef-kok herhaalde menige keren en ik citeer: "Dan moet je het hier niet kopen, onze patatten zijn zo.".

Ondanks dat ik al 7 jaar klant was, heb ik de laatste 6 a 10 keer geen goede ervaring gehad met het eten en de klantvriendelijkheid.

Natuurlijk ligt het voor de hand dat teruggaan niet meer boven in mijn lijst staat.

Geachte toehoorders,

Ondanks het feit dat ik de afgelopen tijd door omstandigheden genoodzaakt was om kant en klaar eten buiten de deur te halen. Wil ik via deze weg toch mijn ongenoegen kenbaar maken.

Al geruime tijd bij de Montana Alblasserdam besteld.
De bestellingen waren regelmatig hetzelfde
Pizza of;
Spareribs met brood en frieten.

Mijn eerste ervaring met pizza was goed maar daarna kreeg ik de pizza aan de onderkant steeds teveel doorgepakken.. nu heb ik natuurlijk een goed stel tanden maar je begrijpt wel dat dit voor menige heel vervelend kan zijn.

Ook de spareribs waren niet denderend.. de eerste keer kreeg ik een stel te ver doorgebakken spareribs, waarna ik men op attendeerde, vervolgens waren het een stel niet op smaak gebrachten spareribs met tever doorgebakken frieten... bij een 4e bestelling waren de frieten weer goed doorgebakken (geen mens die dit wilde eten tenzij je graag chips eet bij een warme maaltijd) en als kers op de taart kreeg ik vandaag weer heerlijk chips (tever doorgebakken frieten) als maaltijd. natuurlijk is mijn vriend terug gegaan met de frieten maar een stuk klantvriendelijkheid was er niet uit te halen..

Natuurlijk verwacht je in zo'n situatie erkenning en dat er naar de kwestie gegeken wordt máár dat was erg ver te zoeken.

Heel vervelend ze zijn weer 2 klanten kwijt.

Eten besteld via thuisbezorgd, vervolgens iets anders geleverd gekregen dus gebeld met restaurant... wat we besteld hadden maakten ze niet, ze deden het al 10 jaar zo... dus ipv schnitzel moesten we maar de steak eten. De kok kon ons niet rustig te woord staan, praatte alsof wij iets verkeerd gedaan hadden terwijl zij toch echt iets heel anders geleverd hadden. Ze wilden de maaltijd uiteindelijk wel weer ophalen maar we moesten zelf maar ons geld zien terug te krijgen via thuisbezorgd. Overigens zagen de steak en patatjes er ook niet erg smakelijk uit, de patat leek wel 3x opnieuw gebakken.
Het lijkt mij dat je de klant even belt als het je niet lukt de bestelling te bereiden en dat mocht er een klacht zijn je de klant rustig te woord staat en samen op zoek gaat naar een oplossing, maar daar hebben ze in dit restaurant nog nooit van gehoord.
Wij bestellen hier nooit meer!