Amigo Kralingen in Rotterdam

De dames van Avant Sanare hadden behoefte aan een zondige avond... Keurig en vriendelijk door Rick en Yvette uitgelegd wat het concept is. We snapten er eerst niks van. Ricky bleef profesioneel en charmant.

We hebben werkelijk genoten en zeker voor herhaling vatbaar. Rick, je had gelijk, de vijfde ronde was too much...!

Dankje, morgen weer kickboksen en Zumba.

Toen we binnen kwamen werd er niet gevraagd of we drinken wilden. Na een kwartier toen we de ober aanspraken konden we eindelijk drinken bestellen. Gelijk maar tapas kaart gevraagd voordat we weer moesten wachten. Helaas moesten we nog langer op het eten wachten. Zo'n uur per ronde tapas. Dat betekent dus dat je er bijna 5 uur zit. Aangezien er 5 rondes zijn. Personeel kijkt jou kant op maar neemt geen bestelling op. Je moet er zelf om vragen. Ijstapas maakte het nog een beetje goed maar daarvoor kan je ook naar de ijsboer....

Ik ben normaal erg te spreken over Amigo (ik ga regelmatig naar Amigo in het centrum).

Amigo in Kralingen viel daarom behoorlijk tegen, de tapas zijn niet zo lekker als in het centrum, terwijl dit hetzelfde concept is. Naar mijn mening mag dit dan niet verschillen! De smaak viel erg tegen (flauw) en regelmatig waren de tapas niet warm.

Drankjes duurden erg lang. Dit aangegeven en toen kregen we te horen dat er personeel te kort was. Erg onprofessioneel, zeker indien je dit zegt tegen de klanten. Ook als je er als personeel op de hoogte van bent dat de drankjes lang duren, kan je op ze minst je excuus aanbieden of iets van het huis geven. Erg slechte service.

De sfeer en uitstraling van Amigo is erg leuk. Met name het dak dat open kan.

Jammer dat de service en drankjes tegen vielen! Voortaan toch maar weer naar Amigo in het centrum.

Ik ben een zeer tevreden klant over Amigo in het algemeen (Ik ga zeer regelmatig naar de locatie bij stadhuis), maar de locatie in Kralingen heeft wat minpunten in mijn opzicht. We gingen hierheen vanwege de Rotterdampas in de verwachting hetzelfde aan te treffen. Het begon allemaal heel goed met een leuk plekje in het restaurant en er werd een apperatiefje aangeboden. Het klonk alsof het van het huis was, maar ik ken deze truc, dus die hebben we afgeslagen. Uiteindelijk bleek dit ook 4,50 pp te kosten. Vervolgens vergaten ze ons een menukaart te geven, na het drankje, waar we dus een tijdje op moesten wachten. Dit was jammer, maar ok.. Het eten was niet altijd even goed bereid als bij stadhuis Rotterdam. De maiskolf was niet zo zoet, de portobello erg droog en zonder honing, wat wel op de kaart stond en de creme brulee was zwart aangebrand. Zo waren er meerdere voorbeelden. De bediening vond ik matig. Om de 5 minuten wordt er gevraagd of je nog wat te drinken wilt, wat erg hinderlijk is als je met je tafelgenoten in gesprek bent. Wij hebben daarom op een bierviltje geschreven dat wij geen drinken wilden en op tafel gelegd. Dit werd gelukkig gelezen en niemand kwam meer wat vragen. Ik vond het erg prettig hoe dit werd opgepikt. Tegen het einde van de avond een paar uur later wilden we wel graag weer wat te drinken en draaien het bierviltje om, staken een hand op en er kwam een ober. We bestelden gewoon wat te drinken waarna we een zeer agressieve reactie terug kregen alsof dit een grapje was. We werden uitgefoeterd midden in de zaak! Hij zei dat we absoluut niet grappig waren, door eerst tegen het beleid in te gaan van het vragen naar drinken en vervolgens ook nog drinken durven te bestellen nadat we toch wel heel duidelijk waren geweest met ons viltje volgens hem. We legden hem rustig uit dat we dit absoluut niet als een grapje zagen en bloedserieus waren. We vonden het vragen gewoon erg hinderlijk en wilden een paar uur later wel weer wat drinken. Het leek ons een hele nette oplossing, zonder dat er iemand door geïrriteerd hoefde te worden. Door deze klantonvriendelijke manier komen wij hier nooit meer terug en gaan weer lekker naar het centrum waar overigens niets negatiefs over te vermelden valt.

We hebben gekozen voor het tapasmenu. Dan mag je 5x 3 gerechten bestellen. Er is veel keus: vlees, vis, vegetarisch en kip. Ook mag je nagerechten kiezen voor de alles inclusief prijs van € 19,50. Als starter krijg je nachochips met een pittige dipsaus. Eet er niet te veel van, dan krijg je dorst en zit je sneller vol. De tapas zijn goed en lekker. De paella, groene salade en wraps zijn heerlijk. Jammer was dat de garnalen niet gaar waren! Toen we dat doorgaven aan de bediening, volgde er geen excuses. Wel kregen we nieuwe garnalen die nu wel gaar waren. De bediening is vriendelijk maar kijkt net iets te vaak bij je voor eventuele nieuwe drankjes. Bij de vierde keer bestelling moesten we meer dan een half uur wachten op de tapas. Net toen ik er iets van zou zeggen, kwamen de tapas door. De aankleding van het restaurant is gezellig. Voor die € 19,50 kun je heel veel en goed eten. De winst halen ze uit de drankjes! Die zijn duur. Wijn is 3,95 en een Rivella 2,90. Daar kom je pas bij afrekenen achter, de prijzen van de drankjes staan niet op de menulijst. Zo wordt het alsnog een dure avond als niet oppast met de drankjes.