Community in Warten, Friesland Locatie wijzigen
Nieuwste foto's in Warten
Laatste updates in Warten
-
We hebben het verassingsmenu gehad, voor de helft van de prijs, 20 euro. Ik een schnitzel, mijn vrouw vis, heerlijke soep vooraf en een lekker toetje. Hier had ik dus normaal 40 x 2 euro voor moeten betalen, slaat nergens op.
Eén vorige recensie- Eten & drinken 7
- Sfeer 7
- Service 8
- Prijs / kwaliteit 4
-
J. Binnema
39 puntenDonderdag 10-09-2020 heerlijk gegeten samen met mijn vrouw, als voorgerecht kozen wij carpaccio, heerlijk vers gesneden, daarna spareribs en varkenshaas puntjes heerlijk en nog een lekker toetje. Dit alles verorberd op het terras aan het water, zeker voor herhaling vatbaar.
De nieuwste recensie- Eten & drinken 8
- Sfeer 8
- Service 9
- Prijs / kwaliteit 9
-
-
Op een stormachthe zaterdagavond in maart waren we de enige gasten.
Dat liet de nieuwe eigenaren er niet van weerhouden ons zeer gastvrij te ontvangen en te bedienen. Het gevoel van dat je welkom bent, ook als het qua drukte geen topavond is, is al de helft van de ervaring.
Lekker gegeten van een rib-eye steak en een vis- kwartet. Er wordt een royal glas wijn bij geschonken.
Als dessert hadden we een samenstelling van diverse lekkernijen. Ook lekker.We komen nog wel eens terug.
- Eten & drinken 8
- Sfeer 8
- Service 9
- Prijs / kwaliteit 8
-
-
't Skûthûs heeft een nieuwe foto
-
Nederlands Warten
-
-
't Skûthûs heeft een nieuwe foto
-
Nederlands Warten
-
-
't Skûthûs heeft een nieuwe foto
-
Nederlands Warten
-
-
't Skûthûs heeft een nieuwe foto
-
Nederlands Warten
-
-
Vanmiddag op het terras twee drankjes besteld… die maar niet kwamen. Een Duitse groep die na ons op het terras kwam werden eerder voorzien van hun bestelling. Ik vind dit zeer slecht. Toen ik er wat van zei kreeg ik geen reactie van de bardame.
- Eten & drinken -
- Sfeer -
- Service 1
- Prijs / kwaliteit -
-
tjerkje van dervelde
240 puntenDe bediening bestond uit een persoon waardoor het eten lang op zich liet wachten.
De info op de site correspondeert niet meer met de werkelijkheid, waardoor onze verwachtingen positiever waren met m.b.t. de rekening.
De patat was niet lekker veel te donker. Toen we om nieuwe vroegen, kregen wij dit zonder problemen, maar er werd wel bijgezegd dat dit er altijd zo uitzag bij grove frietjes.
Prima, maar ze smaakten niet lekker.
Alles met elkaar vonden wij het een teleurstellende ervaring.
Niet voor herhaling vatbaar, helaas.- Eten & drinken 4
- Sfeer 6
- Service 6
- Prijs / kwaliteit 5
-
-
Hallo Derk Jan Lange,
Het probleem zit m in de laconiekheid van uw medewerker en de manier waarom u de klacht wilde oplossen. Een menselijke fout kan gemaakt worden, maar dat wil niet zeggen dat dit acceptabel is als reden voor het probleem. Hier heb ik simpelweg geen boodschap aan. Daarnaast hoop ik dat ook kunt begrijpen dat ik bewust voor uw restaurant heb gekozen en dat een alternatief van spareribs en schnitzels geen oplossing is.
Verder merk ik dat nu nog steeds niet snapt dat u een ontevreden klant heeft en u een klacht niet oplost met een onderbouwing van logbestanden in uw reserveringssysteem..... Jammer gemiste kans!
Groet Margriet Brouwer
-
Derk Jan LangeVan restaurant
Beste mevrouw Brouwer,
Ik begrijp dat u teleurgesteld bent over het door ons annuleren van uw reservering op 27 augustus. Echter de weergave die u in uw 'recensie' geeft klopt niet met de feiten.
De feiten op een rijtje en daarmee nogmaals de uitleg die wij u in augustus gegeven hebben.
Op 18 mei 2016 hebben we een reservering voor 60 personen aangenomen. Voor dit gezelschap hebben we vanaf 16:00 het hele Skûthûs gereserveerd. De tijd tot 16:00 uur was nog beschikbaar voor lunches.
Op 12 augustus heeft u uw reservering gemaakt voor 27 augustus. De collega die uw reservering heeft aangenomen heeft deze per ongeluk met aanvangstijd 12:00 in ons reserveringssysteem gezet. Doordat de reservering voor het andere gezelschap pas vanaf 16:00 uur was is uw reservering zonder problemen door ons reserveringssysteem geaccepteerd.
Op 18 augustus, 6 dagen na uw reservering, hebben we de fout opgemerkt er direct telefonisch contact met u op genomen. Omdat 't Skûthûs met een gezelschap van 60 personen echt vol is konden we u helaas geen alternatief bieden. Iets wat wij, geloof het of niet, oprecht vervelend vonden en zeker niet iets waar we laconiek over doen. Het spijt mij oprecht als de reactie van de collega die u gebeld heeft laconiek is over gekomen.
Het enige alternatief dat we u voor 27 augustus konden bieden was een reservering in ons andere bedrijf 100 meter verderop. Dit is kwalitatief gelijkwaardig aan 't Skûthûs maar heeft een andere uitstraling. Helaas was dit alternatief geen oplossing voor u. Op dat moment hadden wij geen andere oplossing meer voor het probleem, hoe spijtig ook.
Nogmaals ik begrijp uw teleurstelling echt maar wat ik moeilijk te begrijpen vindt is dat u weigert te geloven dat hier sprake is van een, heel vervelende, menselijke fout.
Mocht u het prettig vinden dan kan ik de genoemde data en tijden onderbouwen met de logbestanden van ons reserveringssysteem.
Met vriendelijke groet,
Derk Jan Lange
't Skûthûs -
Op 27 augustus hadden geboekt ivm het huwelijksfeest van mijn ouders voor 18 personen. Korter dan een week van te voren werd ik gebeld. Er was een andere reservering van 60 man en die was dubbel gegaan. Dus wij konden niet komen... De dame deed erg laconiek in het mededelen van de vervelende boodschap. Het was overmacht en daar kon ze niets aan doen... Geen excuses, niets...
Jammer dat we moeten wijken voor 60 man (die later reserveren) maar waar meer aan verdiend kan worden. Dit is niet netjes. De laatste keer dat we hier komen! Samen met velen in ons netwerk.- Eten & drinken -
- Sfeer -
- Service 1
- Prijs / kwaliteit -
-
We hadden zin in een gezellig etentje, maar het werd een bijzondere avond.
De ober wist niet wat een van de gerechten was, ook niet na vragen, van een van de gerechten was niet genoeg op voorraad, van het voorgerecht wat we bestelden misten 2 van de 5 ingrediënten, het hoofdgerecht was niet zoals op de kaart stond. Voor de duidelijkheid, wij hadden niet het verrassingsmenu besteld.
Wat we hadden was lekker, maar het is jammer dat de ober niet weet wat je kunt bestellen en dat we niet kregen wat we besteld hadden.
Skûthûs, serveer wat je zegt, en instrueer je personeel goed.- Eten & drinken 5
- Sfeer 8
- Service 5
- Prijs / kwaliteit 6
-
Tryntsje van Bruggen
5 puntenHeel gezellig en lekker gegeten. De bediening is heel vriendelijk. De sfeer is gezellig en de locatie is ook geweldig. Dicht aan het water. We komen beslist nog een keer.
- Eten & drinken 8
- Sfeer 8
- Service 10
- Prijs / kwaliteit 9
-
-
Vincent van der Veen
32 puntenHeerlijk eten voor een goede prijs, lekkere wijn. Vriendelijk personeel.
- Eten & drinken 8
- Sfeer 7
- Service 10
- Prijs / kwaliteit 8
-
Vincent van der Veen
32 puntenHeerlijk eten voor een goede prijs, lekkere wijn. Vriendelijk personeel.
- Eten & drinken 8
- Sfeer 7
- Service 10
- Prijs / kwaliteit 8
